Avec la Messagerie Vocale Visuelle NRJ Mobile visualisez en un coup d’œil l’ensemble des messages déposés sur votre répondeur et écoutez les dans l’ordre de votre choix.

***Changez de regard sur votre répondeur***
- Visualisez tous vos messages en un coup d’œil
- Ecoutez supprimez ou répondez à vos messages en un clic
- Accélérez rembobinez… écoutez le passage que vous voulez quand vous voulez !
- Ne ratez aucun nouveau message grâce aux notifications

***Gardez le contact***
- Hugo vous a laissé un message hier ? Rappelez-le directement depuis l’application
- Pas le temps pour un coup de fil ? Envoyez lui un SMS ou un mail
- Son numéro de téléphone a changé ? Modifiez sa fiche contact en un clic
- Pour la postérité partagez son message avec vos proches stockez-le dans le cloud ou transférez-le sur votre boite mail…

***Compatibilité***
- Application compatible uniquement avec une version Android égale ou supérieure à 7.1.
- Application non compatible avec les mobiles Dual-SIM
- Si la version Android installée sur votre mobile est antérieure nous vous invitons à la mettre à jour en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis ""A propos de l'appareil"" et ""Mise à jour logiciel"".
Plus d’information sur la mise à jour logiciel ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android
- Un forfait éligible avec accès Internet est nécessaire pour bénéficier du service.

***Activation du service***
L'activation de la Messagerie Vocale Visuelle s’effectue au premier lancement de l’application et peut prendre plusieurs minutes.
Pour désactiver le service de Messagerie Vocale Visuelle :
- Rendez-vous directement dans la rubrique « Réglages / Messagerie Vocale Visuelle » de l’application
- Rendez-vous dans la rubrique « Options » de votre Espace Client et décochez le service « Messagerie Vocale Visuelle »
- Désinstallez l’application
- Appeler le 675 200 depuis votre mobile

Des questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : [email protected]
Vous pouvez aussi :
- Consultez le tutoriel de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/943883
- Consultez la FAQ de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538

Service gratuit (hors coût de connexion Internet et SMS) disponible pour les clients NRJ Mobile équipés d’un mobile Android compatible.
Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.

L’application utilise les autorisations suivantes :

- Vos messages
Utilisée pour traiter les SMS nécessaires à l’activation de l’application et à sa synchronisation avec votre boite vocale

- Communication réseau
Utilisée pour récupérer les messages de votre boite vocale

- Mémoire
Utilisée pour stocker les messages de votre boite vocale sur votre téléphone Android

- Vos informations sur les réseaux sociaux
Utilisée pour vous permettre de partager vos messages sur les réseaux sociaux

- Appels
Utilisée pour identifier votre ligne et déterminer son éligibilité au service de messagerie vocale visuelle

- Communications réseau
Utilisée pour déterminer le réseau utilisée et vous informer en cas d’usage à l’étranger

- Paramètres audio
Utilisée pour activer ou désactiver le haut-parleur de votre téléphone Android

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