Avec l’appli SFR & Moi pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !

Suivez vos consommations et vos factures

- Maîtrisez votre budget où que vous soyez en France ou à l’étranger grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez téléchargez et payez vos dernières factures

Adaptez votre offre à vos envies

- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile

Gérez votre contrat en toute simplicité

- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles bancaires et administratives (adresse moyen de paiement numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR FAMiLY!

Préparez votre visite en magasin SFR avec le mode magasin*

- Recevez en avant-première les nouveautés et bons plans de votre magasin SFR
- Prenez rendez-vous dans la boutique de votre choix pour gagner du temps
- Préparez votre visite en magasin pour ne rien oublier des documents essentiels à apporter lors de votre visite.
- Enregistrez-vous directement dans la file d’attente en précisant le motif de votre visite
* Compatible depuis les versions Android 6.0 et supérieures

Vérifiez et dépannez votre Box

- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 grâce à la fonctionnalité Etat de la ligne et lancez un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box

Trouvez les réponses à vos questions avec toute l’Assistance SFR

- Trouvez les réponses à vos questions grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Contactez-nous directement : par rappel ou par messagerie (Cette nouvelle fonctionnalité de messagerie n’est disponible pour l’instant que pour certains clients mobile SFR. Pour savoir si vous faites partie des heureux élus rendez-vous dans votre rubrique « Assistance » / Nous contacter.


Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.
With the SFR & Me app easily control all your Mobiles & Box lines!

Track your consumption and invoices

- Control your budget wherever you are in France or abroad thanks to detailed monitoring of your consumption for all of your SFR Mobile and Box lines
- Consult download and pay your latest invoices

Adapt your offer to your desires

- Manage your offer by choosing the package adapted to your uses
- Entertainment? International ? Security ? Follow your desires thanks to the many options available
- Order your accessories
- Renew your mobile

Manage your contract with ease

- Consult the alerts and important information on your lines from the notification center
- Follow the progress of your Mobile and Box orders or after-sales service files as closely as possible step by step
- Modify your personal bank and administrative details (address means of payment contact numbers etc.)
- Directly control all your SFR FAMiLY advantages!

Prepare your visit to an SFR store with store mode *

- Receive a preview of new products and good deals from your SFR store
- Make an appointment in the store of your choice to save time
- Prepare your visit to the store so that you don't forget anything essential to bring with you during your visit.
- Register directly in the queue specifying the reason for your visit
* Compatible from Android 6.0 and higher

Check and troubleshoot your Box

- Check the status of your box 24 hours a day thanks to the Line status functionality and launch a diagnosis of your box if necessary
- Take advantage of a priority contact with a 24/7 technical expert advisor after a Box diagnosis

Find the answers to your questions with all SFR Assistance

- Find the answers to your questions thanks to all SFR assistance and the SFR Community
- Contact us directly: by call back or by messaging (This new messaging feature is only available for the moment for certain SFR mobile customers. To find out if you are one of the lucky ones go to your section "Assistance" / Contact us.


Download and free use in mainland France (excluding the cost of a mobile internet connection according to the SFR offer subscribed).
Application accessible to SFR customers with a mobile tablet & key or ADSL / THD / Fiber offer.